Foire Aux Questions (FAQ)


Recherche

46 questions

Puis-je installer une gaine ayant un diamètre de 5 pouces ou 5.5 pouces?

Est-ce que l'isolant doit être inspecté à chaque fois que la cheminée est nettoyée?

Pourquoi existe-t-il des cheminées 2100 avec deux pouces d'isolant et d'autres avec seulement un pouce?

Pourquoi est-il avantageux d'installer un appareil encastrable dans un foyer de maçonnerie?

Pourquoi l'efficacité selon les essais EPA diffère-t-elle de l’efficacité optimale publicisée?

Pourquoi y a-t-il de la fumée lorsque j'utilise mon appareil?

Pourquoi devrais-je installer un ventilateur sur mon appareil à bois?

Pourquoi la peinture a-t-elle blanchi et que dois-je faire pour repeindre mon appareil?

Pourquoi devrais-je choisir un tuyau noir double paroi plutôt qu'un tuyau à paroi simple?

De quel type de système d'évacuation aie-je besoin?

Quel est le transfert de chaleur généré par un ensemble d'air forcé installé sur mon foyer?

À quelle fréquence devrais-je faire nettoyer ma cheminée?

Pourquoi la vitre se salit-elle de façon excessive?

Quelle est la longueur de course maximale permise pour le tuyau noir double paroi Ventis?

De quoi est fait l'isolant des cheminées Ventis 2100?

Quelles sont les déviations permises la cheminée Ventis 2100?

Puis-je raccorder une autre marque de tuyau double avec le tuyau double paroi Ventis?

Quels sont les marques de foyers à bois approuvées sur la cheminée Ventis 2100?

Quel est le nouveau règlement sur le chauffage au bois de la ville de Québec?

Quel temps de combustion vais-je obtenir de mon appareil à bois?

Est-ce que vos systèmes d'évents Ventis rencontrent les normes UL et ULC?

Quel type de peinture noire dois-je utiliser afin de corriger les égratignures sur mon tuyau double paroi ?

Aie-je besoin d'utiliser des vis, du silicone ou encore du ruban d'aluminium afin d'assurer l'étanchéité du tuyau à granules Ventis ?

Puis-je utiliser le tuyau double paroi Ventis avec ma cheminée existante qui n'est pas de marque Ventis?

Pourquoi mon ventilateur d'encastrable à bois ne déplace-t-il pas beaucoup d'air?

Faites-vous le service à domicile pour l’entretien ou la réparation d’appareils Ventis?

Pourquoi mon appareil ne dégage-t-il pas assez de chaleur?

Qu'est-ce qui fait en sorte qu'un appareil est approuvé maison mobile?

Est-ce que mon appareil se qualifie en vertu du programme LEED?

Ai-je besoin d'installer une prise d'air extérieure sur mon appareil à bois?

Pourquoi le BTU indiqué selon les essais EPA est-il plus faible que celui publicisé?

Ai-je besoin d'un appareil certifié EPA ou CSAB415.1-10?

Ai-je besoin d'une protection de plancher en dessous et autour de mon appareil?

Ai-je besoin d'un tiroir à cendres?

Comment fait-on pour attacher deux longueurs de produits d'évent Ventis ?

Comment dois-je déterminer la grosseur de l'appareil dont j'ai besoin et où devrais-je l'installer?

Comment puis-je réduire la quantité de braise que mon appareil produit?

Comment savoir si un appareil est certifié EPA ?

Puis-je cuisiner sur le dessus de mon poêle à bois?

Est-ce que mon encastrable peut fonctionner sans électricité?

Puis-je enlever les pattes ou le piédestal de mon poêle et le convertir en appareil encastrable?

Dois-je également faire ramoner ma gaine flexible ou Hybride?

Pourquoi le feu s'éteint-il lorsque je ferme la porte de chargement?

Est-ce que la fumée dégagée lors de la cuisson de la peinture est nocive?

Puis-je installer un appareil à bois dans une maison mobile?

Puis-je installer mon appareil en utilisant la cheminée de maçonnerie existante?